Extracto anonimizado del trabajo entregado.

Una clínica sin agenda digital ni canal de captación estable. La operativa vivía en papel: recordatorios por teléfono, historia clínica en carpetas y decisiones tomadas por intuición.

Construimos un sistema completo de reservas, historia clínica y avisos automáticos por WhatsApp. Enganchamos Meta Ads con segmentación por patología y montamos un panel de KPI clínico para dirección.

El equipo pasó de recordar visitas por teléfono a un flujo que trabaja solo. Captación medible, agenda con recordatorios, y dirección con métricas cuando las pide.

Tres sedes cerrando cuentas por separado. Tres herramientas que no se hablaban entre sí y una persona cuadrando a mano cada mes altas, cobros y devoluciones.

Levantamos un flujo intermedio que consume las tres fuentes, reconcilia cobros con altas y publica el informe en un panel del que dirección tira cuando quiere. Alertas cuando algo no cuadra.

El cierre financiero dejó de ser un día de trabajo. Se ve hecho al abrir el panel y las discrepancias saltan antes de que alguien las busque.

Un profesional con reputación construida por boca a boca, sin web propia. Los pacientes potenciales le encontraban en directorios genéricos o por referencia, y los contactos que entraban no dejaban rastro trazable.

Diseñamos una web sobria centrada en el criterio del profesional, no en un catálogo de servicios. Formulario directo a agenda, integración con analítica y una landing por especialidad enlazada desde campañas Meta.

Los leads pasan por el mismo embudo trazable y llegan cualificados. Dirección decide con datos qué canal se invierte y cuál se corta.

Una operación con miles de socios activos y una tasa de baja que solo se conocía a fin de mes. Cuando se detectaba la fuga, el socio ya estaba fuera y el motivo se perdía por el camino.

Cruzamos altas, cobros y actividad real para detectar patrones que preceden a una baja. Cuando saltan, dirección tiene la lista y el equipo de sede tiene el guion de contacto antes de que se pierda al socio.

La baja dejó de ser una métrica de autopsia. Se ve venir con semanas de antelación y hay tiempo para intervenir.