Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Álvaro Urra Gómez, con NIF 49466361P y domicilio a efectos legales en Calle Pla de la Ramona 4, 46500 Sagunto, Valencia (España). Correo electrónico de contacto:hola@udae.ai. Podrá dirigirse a dicha dirección para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos o al ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente.

Finalidades del tratamiento

udae trata los datos personales facilitados por las personas usuarias con las siguientes finalidades: (i) atender las consultas, solicitudes de información y comunicaciones remitidas a través del formulario de contacto o del correo electrónico; (ii) gestionar la relación precontractual y contractual con clientes y colaboradores; (iii) enviar comunicaciones informativas o comerciales por vía electrónica, cuando exista consentimiento previo o una relación contractual previa que lo habilite; y (iv) analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio.

Base jurídica

El tratamiento se ampara en las siguientes bases jurídicas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): el consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no estrictamente necesarias; la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales para la gestión de encargos y presupuestos; el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable; y el interés legítimo de udae en atender las comunicaciones recibidas, garantizar la seguridad del sitio y mantener sus servicios en condiciones adecuadas.

Categorías de datos

Se tratan, con carácter general, datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, empresa, cargo), datos relativos a la comunicación remitida (contenido del mensaje, fecha) y datos de navegación derivados del acceso al sitio (identificadores técnicos, información del dispositivo y del uso del sitio). No se solicitan categorías especiales de datos ni datos de menores de edad.

Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio, udae recurre a proveedores tecnológicos que actúan en calidad de encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo. Cuando alguno de estos proveedores implique transferencias internacionales de datos, se asegura la existencia de garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, en los términos previstos en el capítulo V del RGPD.

Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados. Las consultas recibidas se conservan mientras se mantenga la comunicación y por un plazo razonable posterior para su acreditación. Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservan durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta su revocación.

Derechos del interesado

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Las solicitudes pueden remitirse ahola@udae.ai, acreditando la identidad del solicitante cuando proceda. Asimismo, se informa del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Medidas de seguridad

udae aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo el control de accesos, la minimización de datos, el uso de conexiones cifradas y la selección diligente de proveedores.

Actualizaciones de la política

La presente política podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de los servicios prestados. Se recomienda revisar periódicamente su contenido. Cuando las modificaciones sean sustanciales, se informará por medios apropiados.