Cuadros de mando y reporting para empresas
Los números que necesita dirección, reconciliados contra la fuente original y disponibles cada mañana, en lugar de un informe que alguien prepara a mano el viernes por la tarde.
Un cuadro de mando en udae se sitúa entre 3.500 y 9.000 € y se entrega en un plazo de tres a seis semanas. La condición para aceptarlo es que las cifras cuadren contra la fuente original: si un KPI no se puede reconciliar al céntimo con el sistema del que sale, no se publica.
Qué incluye el trabajo
Definición de las métricas
Qué se mide, con qué fórmula exacta y de qué sistema sale cada dato. La mayoría de los cuadros de mando fallan aquí y no en la parte técnica.
Reconciliación contra la fuente
Cada cifra se contrasta con el sistema original hasta cuadrar. Un panel en el que dirección no confía es peor que no tener panel.
Actualización automática
El dato llega solo, con la frecuencia que tenga sentido para la decisión que soporta, sin que nadie exporte nada a mano.
Acceso y permisos
Quién ve qué. Especialmente cuando hay varias delegaciones, centros o responsables con ámbitos distintos.
¿Cuándo encaja?
Cuando la dirección toma decisiones con datos que llegan con días de retraso, o cuando la misma pregunta obtiene dos respuestas distintas según quién prepare el informe. El retraso de decisión es la métrica más silenciosa y a menudo la más cara.
¿Cuándo no lo hacemos?
Cuando los datos de origen están tan sucios que el panel reflejaría un problema de fondo en lugar de resolverlo. En ese caso el trabajo previo es de limpieza y conciliación, y se plantea como tal.
Cuánto cuesta
Entre 3.500 y 9.000 € según el número de fuentes y el estado de los datos. Si hace falta limpieza previa, se presupuesta aparte y por escrito antes de empezar, no a mitad del proyecto.
Los rangos de todos los servicios están publicados en la página de precios.
¿Sobre qué herramienta se construye?
Sobre la que encaje con el volumen y con lo que la empresa ya usa. El objetivo es que el cuadro de mando sobreviva a quien lo montó, no lucir una tecnología concreta.
¿Cuántas métricas conviene tener?
Pocas y bien elegidas. Cuantas más se declaran, menos foco queda y más fácil resulta después justificar por qué no se cumplió ninguna.
¿Se puede empezar por un solo indicador?
Sí, y suele ser la mejor forma de arrancar. Un indicador que cuadra genera más confianza interna que un panel con veinte que nadie ha verificado.